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订购信息

请随时通过电话,传真或电子邮件联系我们,以下订单。您也可以在线安全订购www.design-swag.com. 我们在这里提供帮助之前,期间和之后购买。如果您想查询状态、修改或跟踪订单,请给我们打电话或发电子邮件。

电话:(253)437-0844/(877)544-4420

传真:(253)437-0845

电子邮件:[电子邮件保护]

支付

欢迎通过传真、电子邮件或在线订购。一经批准,可延长净30个任期。

对于网站订单,Sterlitech通过Visa,MasterCard,Discover或American Express接受信用卡付款*。

*一些客户观察到两次指控当在我们的网站上订购时,请转到他们的帐户。当银行没有立即将“授权”和“捕获”步骤识别为同一交易时,就会发生这种情况。我们不会向您的卡收取两次费用–如果您的账户在两个工作日后仍有第二次费用,请与我们联系。

定价

我们的目标是为所有客户保持公平的价格。因此,折扣通常基于批量卷而不是个人/机构提供。

所有价格均以美元列出,订单以美元计价。对于报价,产品价格自报价日期起最多45天内有效。其他价格如有变动,恕不另行通知。

税收

自2021年2月起,Sterlitech需要向适用州内的客户征收销售税:

  • 加利福尼亚州
  • CO - 科罗拉多州
  • FL - 佛罗里达州
  • GA - 佐治亚州
  • 伊利诺伊州
  • 在印第安纳州
  • KS - 堪萨斯州
  • 马 - 马萨诸塞州
  • MD - 马里兰州
  • mi - 密歇根州
  • 明尼苏达州
  • 北卡罗来纳州
  • NJ - 新泽西州
  • 俄亥俄州
  • 宾夕法尼亚州
  • 里-罗得岛
  • SC - 南卡罗来纳州
  • TX - 德克萨斯州
  • 弗吉尼亚州
  • 佛蒙特州
  • 华盛顿州

如果您是免税的,请将您的免税表副本发送至[电子邮件保护]用你的订单。我们将保留这些文件以重复客户。当您在我们的网站上购买时,您的状态可能不会反映在初始购买订单确认中,但在处理后将包含在您的销售订单确认中。

船运

  • Sterlitech提供国内和国际订单,并与各种快递公司合作。对于国际订单,我们未付关税和税款。所有订单船上交货价肯特,华盛顿州美国。
  • 如果首选,请在订单安置时向您的UPS,FedEx或DHL帐号申请发货。大多数有库存的产品订单将在购买后24小时内发货。请随意联系我们询问估计的船舶时间,或者您需要特殊/加急运输方法。

损坏的物品

  • 在收到您的购买时,请在签署交付确认之前检查内容是否损坏,并注意提单的任何损坏。如果您的购买到达损坏,请在收到损坏产品的5个工作日内联系我们,以获得帮助。

回报

  • 如果您想退回商品,请在购买的90天内通知我们。我们将批准您的返回并为您提供RMA号码以继续返回流程。
  • 如果要将材料返回到FESTLITECH进行维修,评估或保修代价,则必须在返回之前从Sterlitech获得退货材料授权(RMA)编号和表格。
  • 必须填写表格并与材料返回。一定要包括备份,详细的书面原因。
  • 此外,包括序列号,安装和删除日期以及可用的任何其他相关信息。表示提出的材料配置,并在所有包装或纸箱上引用RMA号码。
  • 所有材料必须运送到顾客准备的货运的Sterlitech。退回的物品可能受重新进货费。
  • 保修单
  • 此保修涵盖了初始最终用户购买者,用于制造,材料和工艺中的缺陷。
  • 如果您根据制造商的说明使用消费品,则保修持续90天从产品发货之日起。
  • 如果Sterlitech确定产品有缺陷,Sterlitech将更换消耗品,或为您支付的产品价格提供信用。
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